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 DISEÑO COLABORATIVO DE SERVICIOS PUBLICOS DESDE EL ORDENADOR Y DESDE LA OFICINA                                         PROYECTO INSS    El proyecto se enfoca en el ámbito de actuación del Instituto Nacional de la Seguridad Social. Con la situación vivida y la situación actual varios servicios (por no decir que la gran mayoría de ellos) se encuentran colapsados, con falta de personal y con una alta demanda de solicitudes que sufren un retraso; así como la atención presencial que ahora mismo vuelve poco a poco al ciudadano. Este proyecto va dirigido a agilizar trámites con los ciudadanos así como centrarse en uno de los principales problemas que han sufrido los ciudadanos en estos últimos meses e inclusos años, la atención presencial para esa gran mayoría de personas que no saben ni tienen porque aprender a relacionarse electrónicamente con la administración. No es posible que gente de cierta edad que no sabe usar un ordenador no hayan recibido la atención necesaria para realizar sus
    Manifiesto colaborativo #INAPGobiernoAbierto Los cinco puntos que he votado son los siguientes: 1.  La adecuada organización de la información en portales de transparencia intuitivos y visualmente amables es tanto o mas importante que la información, porque aunque esté, si no puedes llegar a ella y/o no lo entiendes, no se puede avanzar en conocimiento, participación y rendición de cuentas. Creo que es de lo más importante, ya que una buena información sin una buena estructura que facilite su buena localización es básica para poder hacer un buen uso de dicha información. 2. Creación de una app de participación ciudadana. Que permita recoger la opinión sobre los distintos procesos de participación ciudadana abiertos en las distintas administraciones públicas a nivel local, regional, autonómico y estatal. Una app accesible y de fácil uso en la que puedan participar todos los ciudadanos interesados en dicha consulta. Una app que permita buscar por temas las consultas abiertas e inscr